Toimitusehdot 

Yleistä

Sunrise Group Oy, y-tunnus: 2282053-6, osoite: Liisankatu 14, 00170 Helsinki; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.1.2021 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Marja K -verkkokaupan hinnat ovat voimassa vain nettikaupassa ja sisältävät aina voimassa olevan arvonlisäveron. Voimassa olevat hinnat näkyvät verkkokaupan sivuilta. Hinnat eivät sisällä käsittely- ja toimituskuluja, joista jäljempänä kohdassa toimitustavat.

Toimituskulut

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Marja K -verkkokaupan asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja Marja K -verkkokauppa sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja eteenpäin.

Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu sähköpostilla tai puhelimitse. Sitova kauppasopimus astuu voimaan kun asiakas on jättänyt tilauksen verkkokauppaan. Vahvistamme tilauksen sähköpostilla. Myyjän vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja etukäteen maksettujen rahojen palautukseen.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com 

Jousto lasku ja osamaksu

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on
tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.

Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun
saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa
erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit
maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.

Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen
tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän
kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun
luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku
toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.

Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitustapa

Tilaus pyritään käsittelemään ja toimittamaan postin kuljetettavaksi 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta.

Toimitustavat:

Postipaketti: 6,00 €
Nouto myymälästä: 0,00 €
Yli 50 euron tilaukset: 0,00 €

Postiennakolla emme ainakaan toistaiseksi toimita tilauksia.

Tilaukset toimitamme vain Suomeen ja ostoehdot ovat voimassa pelkästään kotimaassa.

Tavaran noutamatta jättäminen ei riitä tilauksen peruuttamiseen

Noutamattomasta lähetyksestä veloitettava summa on 15 euroa, joka vähennetään hyvitettävästä kauppasummasta. Maksu koostuu tilauksen pakkaus-, lähetys- ja palautuskustannuksista. Lue lisää alempaa kohdasta: Noutamattomat tilaukset

 

Noutamattomat tilaukset

Kuluttajansuojalain mukaisesti tilauksen noutamatta jättäminen tai kieltäytyminen vastaanottamasta ei ole sama asia kuin asiakaspalautus. Veloitamme kaikista  asiakkaasta johtuvasta syystä noutamatta jätetyistä ja verkkokaupalle takaisin palautuvista lähetyksistä aiheutuneet kulut täysimääräisinä. Varastollemme noutamattomista palautuksista aiheutuneista kuluista on siis vastuussa tilauksen tekijä. Tavaran noutamatta jättäminen ei riitä tilauksen peruuttamiseen. Noutamattomasta lähetyksestä veloitettava summa on 15 euroa, joka vähennetään hyvitettävästä summasta. Maksu koostuu tilauksen pakkaus-, lähetys- ja palautuskustannuksista.

 

Palautusoikeus

Kuluttajalla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus tilauksen noutohetkestä lukien. Nettikaupan palautus- ja vaihto-oikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteen palauttaminen tapahtuu omalla kustannuksellasi ellei toisin ole sovittu.

Vastuunrajoitus

Sunrise Group Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä meihin sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).